Assistant-gérant bières

Le milieu brassicole te passionne? Ça tombe bien ! 

La Microbrasserie la Memphré est à la recherche d'un.e assistant-gérant.e responsable de l’expérience-client-bières. 

Notre équipe est à la recherche d’une personne passionnée par le milieu brassicole qui saura partager ses connaissances, assurer la formation des employés, ainsi qu’informer et guider nos clients sur nos différents produits.  

La personne en poste agira à titre de sommelier des bières à même notre microbrasserie. Elle assurera la communication et la formation des nouveaux produits auprès de nos employés et guidera notre clientèle sur place afin d’offrir une expérience ultime. Le travail se fera en étroite collaboration avec notre directrice, le maître brasseur ainsi que notre responsable des ventes. La personne épaulera également la directrice dans diverses tâches administratives et sur le plancher. 

Description de tâches :

• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de gestion afin de connaître les nouveaux produits et d’en informer les employés ;
• Assurer les formations en continu des employés dans le volet bières ;
• Participer aux rencontres de gestion afin de faire un suivi des commentaires de la clientèle et des employés ;
• Voir au roulement des produits sur place ;
• Traiter les demandes, plainte et les commentaires afin de s’assurer de la satisfaction de la clientèle ;
• Créer une ambiance de travail positive, harmonieuse et collaborative ;
• Accueillir les clients, assurer la gestion du service et participer au service durant les heures d’achalandées ;
• Faire vivre l’expérience de La Memphré aux clients en mettant de l’avant nos produits ;
• Assurer la planification journalière sur le plancher et la gestion des employés sur le quart de travail ;
• Toutes autres tâches connexes.

Profil Recherché

• Avoir une bonne connaissance du marché des microbrasseries artisanales et des bières ;
• Être engagé et avoir un grand intérêt pour le développement de l’entreprise ;
• Avoir des aptitudes élevées en vente et en service à la clientèle ;
• Être une personne organisée, souriante, ponctuelle et fiable.